El perfume para alfombras debe aplicarse de forma uniforme una vez terminados el lavado y el enjuague, cuando la alfombra esté suficientemente seca y se haya hecho el control de manchas y color. El perfume se usa como acabado y para la experiencia del cliente, no en lugar de la limpieza.
¿Por qué el aroma debe considerarse un acabado final?
La función del perfume no es enmascarar la suciedad ni los residuos. Si la alfombra no está limpia, bien enjuagada y seca, aplicar un aroma no resuelve el problema de fondo. En un enfoque profesional, primero se verifica la calidad y después se perfuma de forma controlada.
El orden de aplicación correcto
Se revisa la alfombra en cuanto a secado, manchas, color y aspecto de la superficie. El perfume se aplica de manera uniforme sobre la superficie, la alfombra se ventila durante un tiempo determinado y se realiza un último control de olor antes del embalaje. La intensidad debe fijarse según los estándares de la empresa.
Su efecto en la experiencia del cliente
El olor en el momento de la entrega es un elemento sensorial importante que refuerza la percepción de limpieza del cliente. Utilizar de forma constante el mismo carácter aromático puede hacer que el estándar de servicio de la empresa sea recordado. Al elegir el aroma, conviene seguir el perfil de los clientes y sus comentarios.
El uso de perfume para alfombras es una etapa controlada que se planifica al final del proceso profesional de lavado. El objetivo del perfume no es tapar los olores causados por un lavado insuficiente, un enjuague incompleto o la humedad. Si la alfombra tiene un olor no deseado, primero hay que averiguar en qué paso se originó: el lavado con champú, el enjuague, el secado o el embalaje. Un perfume profesional aplicado sobre una alfombra limpia y seca ofrece una experiencia más equilibrada y fiable al cliente.
En la perfumación previa al embalaje deben estandarizarse la distancia de pulverización, la distribución sobre la superficie y la cantidad utilizada. Si un operario aplica mucho perfume y otro muy poco, la experiencia de marca se vuelve incoherente. La planta debe crear instrucciones de dosis y aplicación específicas para cada perfume para alfombras que utilice, ya sea Lakus, Anka, Emperia o Sweet. Tras la perfumación, la alfombra debe ventilarse brevemente y pasar un último control de olor antes de embalarse.
¿Cuándo se aplica el perfume?
El perfume para alfombras se aplica una vez terminados el lavado y el enjuague, en la etapa indicada en las instrucciones de uso del producto. La cantidad se determina según las características de la alfombra.
¿El perfume para alfombras elimina por sí solo el mal olor?
Si el origen del problema de olor es un error de limpieza, enjuague o secado, primero hay que corregir ese proceso.
En conclusión, en la etapa de acabado se comprueban la limpieza, el secado y el olor de la alfombra para asegurarse de que está lista para entregarse al cliente.
