الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

استخدام ملفات تعريف الارتباط بما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

المسؤول عن البيانات

المسؤول عن البيانات: شركة Mix Kimyevi Ürünler A.Ş.

العنوان: حي يدي أيلول، شارع تورهان تيزول 5508، رقم:4، 35860 توربالي/إزمير، تركيا

الهاتف: +90 555 889 21 40 الموقع الإلكتروني: mix7.com.tr البريد الإلكتروني: info@mix7.com.tr

رقم ميرسيس:

تم إعداد هذا الإشعار ونشره لإبلاغ عملائنا بالإجراءات والمبادئ المتبعة لحماية بياناتهم الشخصية أثناء علاقتهم بمؤسستنا، وذلك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (والذي يشار إليه لاحقًا بـ “اللائحة”) واللائحة الخاصة بالإجراءات والمبادئ المتعلقة بالإفصاح.

المادة 10 من اللائحة

عند الحصول على البيانات الشخصية، يكون على المسؤول عن البيانات أو من يفوضه إعلام الأشخاص المعنيين بهوية المسؤول وممثله (إن وجد)، والغرض من معالجة البيانات، والأطراف الذين قد تُنقل إليهم البيانات، وطريقة وأساس جمع البيانات، والحقوق الأخرى المذكورة في المادة 11.

التعريفات الأساسية في القانون

1-البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديده مثل الاسم، الكنية، اسم أحد الوالدين، تاريخ الميلاد، رقم الهوية الوطنية، الجنس، الحالة الاجتماعية، رقم البطاقة، الجنسية، معلومات جواز السفر، الوظيفة والمسمى الوظيفي.

2-معالجة البيانات الشخصية: أي عملية تتم على البيانات مثل الجمع، التسجيل، التخزين، الحفظ، التعديل، التنظيم، الإفشاء، النقل، الإتاحة، التصنيف أو الحجب، سواءً بوسائل مؤتمتة أو غير مؤتمتة بشرط أن تكون جزءًا من نظام تسجيل بيانات.

3-المسؤول عن البيانات: الشخص الطبيعي أو المعنوي الذي يحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات، وهو المسؤول عن إنشاء وإدارة نظام تسجيل البيانات. في هذا السياق، فإن المسؤول هو شركة Mix Kimyevi Ürünler A.Ş. الواقعة في العنوان أعلاه.

4-نظام تسجيل البيانات (VERBIS): النظام الذي تتم فيه معالجة البيانات بطريقة منظمة وفقًا لمعايير معينة.

5-الموافقة الصريحة: الموافقة المتعلقة بموضوع محدد، على أساس علمي ومعبر عنها بإرادة حرة.

6-المجلس: يشير إلى مجلس حماية البيانات الشخصية.

بيانات العملاء الشخصية

يجوز لمؤسستنا معالجة بيانات العملاء وفقًا للأغراض والشروط المنصوص عليها في هذا الإشعار. البيانات المشمولة تشمل:

1-بيانات الهوية: أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي معروف أو يمكن التعرف عليه.

2-بيانات الاتصال: رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان، معلومات الاتصال الداخلي داخل الشركة.

3-البيانات المالية: رقم الآيبان، الراتب وتفاصيله، معلومات الدين.

4-البيانات البصرية والسمعية: الصور وتسجيلات الكاميرات.

5-بيانات أخرى: معلومات الفواتير والشيكات، سجل الطلبات، سجل تسجيل الدخول والخروج من الموقع، التوقيع اليدوي، معلومات الشكاوى والطلبات.

أغراض معالجة البيانات من قبل Mix Kimyevi Ürünler A.Ş.

وفقًا للمادة 10 من اللائحة والمادة 5 من النظام، يجوز معالجة بيانات العملاء للأغراض التالية:

1-تنفيذ التزامات الخدمة بموجب العقد؛

2-ضمان الأمان القانوني والتجاري للأطراف ذات العلاقة بالمؤسسة؛

3-الإخطار بتغييرات شروط الخدمة؛

4-حل الشكاوى ومعالجة طلبات الوصول أو التصحيح؛

5-إعداد السجلات والوثائق إلكترونيًا أو ورقيًا؛

6-إدارة العقود وفقًا للتشريعات ذات الصلة؛

7-تنفيذ أنشطة الرعاية والعقود؛

8-الامتثال للالتزامات القانونية؛

9-تقديم معلومات إلى الجهات المخولة؛

10-إدارة حالات الطوارئ؛

11-أنشطة الاتصال؛

12-المحاسبة والمالية؛

13-تنظيم الفعاليات؛

14-أمن المعلومات؛

15-الأرشفة والتخزين؛

16-أمن الأماكن الفعلية.

طريقة وأساس جمع البيانات الشخصية

يمكن جمع البيانات من الشخص المعني مباشرة أو من أطراف ثالثة أو سلطات قانونية عند إقامة العلاقة القانونية، من خلال العقود، البريد الإلكتروني، الاستمارات، وغيرها من الوسائل المكتوبة أو الإلكترونية.

وفقًا للمادة 5 من اللائحة، لا يجوز معالجة البيانات دون موافقة صريحة، ما لم تنطبق استثناءات معينة مثل: وجود نص قانوني صريح، تنفيذ العقد، الامتثال للالتزامات القانونية، إتاحة الشخص لبياناته، حماية الحقوق، أو المصلحة المشروعة للمسؤول مع عدم الإضرار بالحقوق الأساسية.

لضمان استمرارية أنشطة Mix Kimyevi Ürünler A.Ş.، يجوز معالجة البيانات وفقًا للمادتين 5 و6 من اللائحة ولأغراض هذا الإشعار.

أطراف نقل البيانات وأغراضه

يجوز نقل بيانات العملاء إلى أطراف ثالثة داخل أو خارج الدولة بما يتوافق مع المادتين 8 و9 من اللائحة، شريطة اتخاذ التدابير اللازمة مثل الموردين، الشركاء، الوكلاء، الكيانات القانونية، شركات التدقيق، المؤسسات المالية، شركاء تقنيين لتخزين ودعم البيانات، وهيئات رسمية.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

وفقًا للائحة، سيتم حذف أو تدمير أو إخفاء هوية البيانات عند انتهاء الغرض من معالجتها أو عند انتهاء فترة الاحتفاظ المحددة، وفقًا لسياسة الاحتفاظ والتدمير المعتمدة.

حقوق الشخص المعني

يحق للشخص المعني معرفة ما إذا كانت بياناته تتم معالجتها، وطلب معلومات، ومعرفة الغرض من المعالجة، والأطراف التي تُنقل إليها البيانات، وتصحيح أو حذف البيانات، والإبلاغ بذلك للأطراف المستلمة، والاعتراض على نتائج أوتوماتيكية، والمطالبة بالتعويض في حال حدوث ضرر نتيجة المعالجة غير القانونية.

هل تعمل في صناعة التنظيف؟

اطلع على فرص البيع بالجملة

5 من متخصصي خدمة العملاء

5 من متخصصي خدمة العملاءمتاح الآن